隱私權政策|GamePlus 香港線上娛樂城
GamePlus 高度重視您的隱私權。本政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料。我們承諾嚴格遵守相關資料保護法規,確保您在安全無虞的環境下享受娛樂體驗。
1. 我們蒐集哪些資料?
為了提供服務,我們可能蒐集以下類型的資料:
- 身份資料: 用於帳號註冊與驗證的姓名、出生日期。
- 聯絡資料: 電子郵件、電話號碼。
- 財務資料: 用於存提款處理的銀行戶口資訊或虛擬貨幣錢包地址。
- 技術資料: IP 位址、裝置類型、瀏覽器版本及 Cookie 數據(用於優化系統效能及防止詐騙)。
2. 資料使用目的
我們僅在合法且必要的情況下使用您的資料,主要用途包括:
- 處理您的帳號註冊、存款與提款請求。
- 驗證您的身份以符合反洗錢 (AML) 及認識您的客戶 (KYC) 法規要求。
- 提供客戶支援服務及通知您有關系統維護或優惠的重要訊息。
- 偵測並防止詐騙、濫用或非法活動。
3. 資料保存與安全
我們採用業界標準的 SSL 加密技術傳輸資料,並將數據存儲在設有嚴格防火牆保護的伺服器中。您的個人資料僅在達成上述目的所需期間內保存,或依據法律規定的期限進行封存。
4. 第三方共享原則
GamePlus 絕對不會將您的個人資料出售給任何無關第三方。我們僅在以下情況下可能共享資料:
- 服務供應商: 如支付網關或遊戲供應商,僅限於完成交易或開啟遊戲所需的最少資料。
- 法律要求: 當收到法院命令或配合執法機關調查時。
5. Cookie 政策
我們使用 Cookies 來改善網站功能並提供個性化體驗。您可以透過瀏覽器設定隨時清除或拒絕 Cookies,但這可能會影響部分網站功能(如保持登入狀態)。
常見問題 (FAQ)
Q: 我可以刪除我的帳號同資料嗎?
A: 可以。您有權請求刪除帳號。請聯絡客服提出申請,我們將在核實無未結算注單及債務後協助處理。
Q: 你們會打電話騷擾我嗎?
A: 唔會。除咗帳號異常需要緊急確認或者您主動要求回電外,我們絕不進行電話營銷。
Q: 我嘅存款紀錄會唔會被公開?
A: 絕對保密。您的所有財務紀錄僅供您本人查閱,其他人無法查看。
Q: 點樣查詢我有咩資料喺你哋度?
A: 您可以隨時登入「個人中心」查看基本資料,或聯絡客服索取資料副本。
Q: 如果我懷疑資料外洩點算?
A: 請立即更改密碼並聯絡我們。我們的資安團隊會即時介入調查並協助您保護帳號。
